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景德镇做近视眼手术有危险吗

2018-01-17 12:51:40    来源:南昌普瑞    编辑:刘协

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原标题:别让“双11”限制想象力:电商把这些企业推上销售高峰!

“双十一”——由中国电商造出来的网络购物节演变成为一场全球商业盛宴。

181秒成交额破百亿元,最高峰时每秒钟有25.6万笔支付,无线交易额占90%以上……以阿里巴巴为代表,电商平台这个“双11”的流量再次刷新人们认知,也证明中国消费潜力之巨大。

9年间,双11的范畴不断扩大,成为一场社会大协同,这场一年一度的“超级大工程”,也成为商业力量和技术创新的一次集中展示。

“疯狂”的一天之后,有海外媒体感叹,“中国正经历一场消费革命,堪比18世纪发生在欧洲的消费革命,后者在19世纪百货商店问世时达到巅峰。阿里巴巴和京东等正让电商变得不仅高效而且充满娱乐性。”

标杆企业叫好又叫座

对于商家来说,借着这次购物狂欢的东风,再冲一波销售高峰才是“硬道理”。毫无疑问,这股“好风”将一批标杆企业送上了青云。

按照天猫官方统计的数据显示,在品牌上,Apple凭借iPhone8(含8 Plus)和iPhoneX的发售领跑累计下单金额榜。累计售出商品件数TOP5品牌为蓝月亮、乐事、奥利奥、小米和清风。

家电领域全品类销售额榜单中,美的、海尔和格力上演“三国演义”,夏普和飞利浦跻身前五。美的除了在厨房小电品类夺魁,空调和冰洗也位次靠前;格力在空调品类独占鳌头。

手机领域,11.11当天,荣耀包揽销量和销售额双冠。整个11.11好物节期间,荣耀、小米、Apple、华为和魅族的销量排名占据前5。销售额方面Apple第一,荣耀、华为、小米和三星紧随其后。锤子在两份榜单中都排名第7,360分别位列第6和第10位。

日用家居类销售额榜单中外品牌分庭抗礼。母婴和美妆两大品类前三名全部被外国品牌包揽,分别是惠氏、花王、好奇;欧莱雅、玉兰油、SK-II。食品、个护和家装建材则是国货的天下,三只松鼠、清扬和九牧分别夺冠。

据不完全统计,水星家纺、海尔(大家电)、海澜之家、美的(小家电)、太平鸟、格力等多家品牌实现销售过亿。

天猫双11正式开场还不到1分钟,海澜之家和耐克几乎同时实现销售破亿元,成为今年首批“天猫双11亿元俱乐部”成员。

美的集团表示,今年“双11”当日,美的系全网总销售额45亿元,同比增长70%。

与前几年的双十一血拼相比,今年的双十一酒类电商趋于平静,各自忙着建立自己的优势。其中,1919讲提速、谋利润,毛利同比增长167%,而另一电商巨头酒仙网则横向占据品类高地,其中红洋酒的增幅高达300%,而茅台则成最大赢家,交易指数位居各品牌、各店铺之首。

消费体验升级

“越买越贵”俨然成了新的消费趋势。天猫的数据显示,从今年“双11”破亿品牌名单看,剁手党们的消费升级需求旺盛,线上购买的客单价甚至超越线下。

在珠宝行业,与天猫保持深度合作的知名品牌周大福、周大生销售强劲增长。周大福成为行业第一家天猫双11“亿元俱乐部”成员,周大生截至11月11日晚间10点的成交额已相当于去年全天销售的150%。

来自京东的数据显示,网上奢侈品销售在今年“双11”也十分火爆,当天中国黄金销售额同比大增26倍;钟表当天售出40万只,国际名表泰格豪雅1天销售额超过去年1个月;意大利品牌阿玛尼Armani同比增长27倍。

进口商品等高端消费越来越火爆的一个例证是,网易考拉海购平台11月11日当天销售额达去年同日的4倍,大牌护肤品、高端小家电、轻奢箱包成了销量最高的产品类别。

在高端消费增长背后,是对电商服务能力的不断升级的考验。

购买了价格不菲的进口生鲜,却担心在运送过程中温度不达标变质——今后,这样的担忧将逐渐消失。“双11”前夕,京东生鲜上线智慧温控全程可视服务。全国上百个城市的消费者购买了生鲜品后,就能在后台随时监控、查询到自己所买生鲜品的实时温度,而这全依赖装载这些生鲜品的智能保温箱。目前,这样的智能保温箱已在全国100多个城市投入使用。

“虽然零点抢购时,购物车里好几件商品都被秒光,但是还有货的那些商品支付顺利,一点卡顿也没有,比前几年好多了。”一口气在天猫买了三四十件商品的消费者杨帆说。支付宝数据显示,11月11日当天,支付高峰时其后台一秒钟处理了25.6万笔支付。

天猫负责人透露,今年,为满足消费者持续猛增的需求,大量智能机器人组成的“新物种”,已经渗透到天猫“双11”的各个角落,挑选货品、导购推荐、客服、仓库管理、物流配送……它们开始和人一起,协同完成各项任务,大大提升了“双11”的服务效率。

“黑科技”改变双11

双11大量订单背后,正对前期库存储备、后期物流,以及后台技术支撑产生更高要求。从成本最优来看,双11购物节并非电商的最佳销售选择,而如今,为何发起者阿里,后来者京东,以及以往擅长线下的苏宁、国美都要参战?一个可以解释的角度是,这是一场电商体系对自身发起的一场压力测试。

几乎中国所有的物流企业和快递小哥,都在为“双11”而行动,在他们全力投入的同时,中国乃至全世界最先进的智能物流调度系统为“双11”全力开动,从机器人分仓到智能化分拣,各种物流创新也在“双11”投入应用。

菜鸟数据显示,11日天猫物流包裹量达8.12亿件,同比增长24%,创下历史纪录。京东在物流方面也较去年有大幅提升,截至11月11日11点15分,全国仓库发货量已超过去年11日全天的量。苏宁易购数据显示,截至11日上午8点52分,苏宁全渠道销售超过去年全天;截至11日12时,苏宁全渠道增长182%,其中,线上增长227%。

国家邮政局相关负责人表示,今年“双11”出现国内国际联动、城市农村互动的局面,快递业面临业务量和服务质量两方面的巨大考验。

“忙到没时间上厕所,”一位一线快递员表示,双11期间,快递量会是平时的三到五倍,网点的配送速度赶不上快件陆续到达网点的速度,“为了少上厕所都不敢多喝水。”

从目前的数据来看,主要电商平台的物流运力在今年“双11”期间表现不俗。京东表示,11日当天的订单已有83%实现当日生产出库。菜鸟网络则表示,截至11日24时,天猫“双11”当天物流订单已发货超3.66亿件。

同样,支付体系也在全力支持。蚂蚁金服CEO井贤栋表示,“‘双11’是蚂蚁BASIC金融科技战略的阅兵场”,蚂蚁金服与全球超过200个合作伙伴为超过200个国家和地区的商家和用户,搭建全球收付能力。

“保障系统是人和机器大规模的协同。阿里内部人工智能、机器智能用得非常多。”阿里巴巴首席技术官张建锋表示,今年是技术全面证明价值的时候,用技术给“双11”新商业赋能。“技术已变成普惠的基础设施。希望每个客户都能享受阿里一样的技术,降低整个社会的创新成本。”张建锋说。

隐忧犹在

双11对商业世界和全球社会带来的深远影响还远没有结束。

更值得关注的是,那些成就了网购奇迹的力量还将怎样成就中国经济,伴随这样一场消费盛宴,帮助中国完成一场供给革命,实现从中国制造到中国智造的升级。当然,我们怎样评价移动互联网的价值都不为过,它已经是基础设施的一部分。也正因如此,我们可以更清晰地看到,最终成就这一切的还是市场本身。

第9个“双11”来临之前,为了让消费者放心地买买买,国家发改委、工商总局、质检总局、国家邮政局等多个部门密集出招,针对虚假折扣、有价无货、假冒伪劣、快递爆仓等乱象采取各类行动和举措。不过,双11的高潮刚过,各种被“套路”了的消费者投诉已经开始涌现。双11当天,消费保险的保单数达8.6亿单,刷新了世界纪录。

各大电商平台销售额的蹿升速度总能超过人们的想像力,对社会而言,电商平台效率的提升远比销售额提升更有意义。

“双11”陪着消费者从“青葱”迈向“轻熟”。2009年,全国剁手党平均年龄仅为21岁,那时候他们的收货地址大多数是大学、宿舍。如今,阿里数据显示,约有70%的“剁手党”步入婚姻、或已恋爱,他们是都市白领,是社会中坚力量。

“成熟”也体现在消费理念上。京东数据研究院院长刘晖表示,如今消费者在“双11”的购物行为已经越来越理性,在过去,消费者所搜的热词通常是一个品类或者是类目,通过价格等方式来筛选出自己想要的产品,而现在则非常明确自己想要什么,直接搜索品牌和机型的比例明显提高。

电商面临的新课题,是如何创造更多的消费场景。在网络购物常态化的今天,中国的消费者已经不是单纯关注价格,而是更注重商品品质和网络购物背后高品质的服务体验,以及在网络购物过程中的互动和参与感。今年的双11,线上线下融合大行其道,这背后需要更加创新的模式与技术支撑,这是对所有品牌商、零售商的挑战和考验。

业内人士指出,从电商平台到商家,花尽心思设计“烧脑优惠”吸引眼球的同时,更需要苦练内功。要按照供给侧结构性改革的要求,调整产品结构,注重购物体验,加强售后服务,培育可持续消费,引导理性消费,才能不断挖掘消费潜力,做大消费市场,推动消费升级,带动中国经济转型。返回搜狐,查看更多

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